5月2日正值劳动节期间，和泓服务·同进物业服务的上海尼德兰·北岸小区发生了一起危急又感人的事件。
居住在尼德兰·北岸小区九十一岁的老人金奶奶为人热情好客、慈祥和蔼,平日里与物业、居委等工作人员、邻居都相处的很愉快，经常聊天交流。5月2日上午原本金奶奶和物业服务人员朱大姐相约，请其陪同前往剪发。约定的时间快到之前，朱大姐多次打电话、上门敲门均无人回应，随即向现场负责人汇报，值班主管向保安队员、邻居等了解了情况后，并多次与该老人的子女联系，均无果。由于事发异常，现场负责人贾哪哪立即向项目经理王人伶汇报。正在轮休的项目经理王人伶接到消息后，第一时间驱车从家中赶赴项目，同时将上述情况汇报了居委会唐书记。各方人员到达现场后再次电话、敲门等方法尝试仍无果。金奶奶年事已高，加上身体有基础疾病，通过研判上述情况，同进物业王人伶及居委会凌丽佳当即决定采取紧急措施并向民警和消防部门求助。
在各方的努力下，施救人员进入室内后发现老人躺在楼梯处不能动弹，随即拨打120急救。救护人员到场后，对老人做了基础检查，随即送往医院进一步检查救治。项目经理王人伶、居委会凌丽佳一同协助付住院费、陪护检查、办理入院手续等，安置好老人后已时至深夜。看到已无大碍的老人，他们才安心回家休息。
第二天，金奶奶出院回到家中后，王人伶经理代表同进物业前往看望慰问，嘱咐老人有任何需求，随时联系同进物业，同时安排管家等工作人员加强对老人的关注。
据了解，金奶奶的子女近期恰逢出国，老人暂时独居。此次意外金奶奶能安然无恙，这和物业、居委、民警、消防、120等单位的密切配合是分不开的。同时正是因为有像同进物业工作人员和居委工作人员的爱心、用心、热心才能守护好业主朋友们的家。
物业服务很平凡，同时物业服务无小事。物业服务不仅仅是扫扫地、守守门，物业服务还有助人为乐的爱，还有患难时的真情，还有对社会主义核心价值观的践行，用行动传递文明、和谐、诚信、友善。
用心服务、创造美好生活！
让我们一起：关心老幼、关注和谐、关爱周边的每一个需要帮助的人！
发现伤者
组织施救
组织施救
办理住院手续
出院后慰问
